الأسئلة الشائعة
Everything about plans, migration, domains, billing and support — answered in plain words. Can't find it here? Nova and our humans are one chat away.
عام3 أسئلة
إيه هو A6K Cloud Hosting؟
A6K شركة استضافة مُدارة: خطط cPanel ولينكس وويندوز وسيرفرات KVM VPS على شبكة مضبوطة بالذكاء الاصطناعي مع سجل تشغيل 99.99%. إحنا بنظبط السيرفرات والأمان والمراقبة — وانت بتطلّع موقعك بس.
في تجربة ببلاش؟
مفيش تجريبات بمقاييس — كل خطة فيها ضمان استرجاع 30 يوم، بتجرب الحقيقي بموقعك الحقيقي، ولو مش الاتصال المناسب بتاخد فلوسك كلها تاني.
إيه اللي بيخلي A6K مختلفة؟
تلات حاجات: هاردوير حديث بـ NVMe في كل حتة، وفريق دعم بيرد في دقايق (بشر حقيقيين 24 ساعة)، وترحيل بايد خبراء لموقعك الحالي ببلاش.
الخطط والأسعار4 أسئلة
أبدأ بأنهي خطة؟
ابدأ صغير — أرخص خطة مشتركة عندنا بتشغّل موقع شركة عادي تمام. لو مشروعك محتاج SSH أو Node أو Python اختار استضافة لينكس؛ ولو ASP.NET و MSSQL اختار ويندوز؛ ولو عايز تحكم كامل اختار VPS. وترقّي بضغطة زر بعدين.
أقدر أرقّي خطتي بعدين؟
في أي وقت ومن غير توقف على الخطط المشتركة — الموارد الجديدة بتشتغل على خدمتك فوراً والفاتورة بتتحسب على الفرق بس.
بتقبلوا أنهي طرق دفع؟
حالياً InstaPay وفودافون كاش وتحويل بنكي وPayPal — وStripe على الطريق. والتفاصيل الدقيقة بتظهر على صفحة فاتورتك بعد الطلب.
السعر السنوي أرخص فعلاً؟
أيوة — الدفع السنوي يعني حوالي شهرين ببلاش (خصم 20%) وبيثبت سعرلك طول المدة كلها.
الترحيل3 أسئلة
بتنقلوا موقعي ببلاش؟
أيوة. ادينا بيانات استضافتك القديمة ومهندسينا بننقل ملفاتك وقواعد بياناتك وإيميلاتك وشهادة SSL — عادة خلال 24 ساعة ومن غير أي تكلفة.
موقعي هيفضل شغال وقت الترحيل؟
لأ. بننسخ كل حاجة لنسخة تجريبية عندنا، ونختبرها على لينك مؤقت، وبعدين بنبدل الـ DNS لما تآكد انت — والموقع القديم شغال لحد لحظة التبديل.
الترحيل بياخد قد ايه؟
المواقع البسيطة: ساعات شوية. والأنظمة المعقدة بكثرة الإيميلات: لحد 24 ساعة. وبنشتغل على مهلك وكلامك في الحالتين.
الدومينات3 أسئلة
أقدر أسجل دومين عندكم؟
أيوة — دوّر على صفحة الدومينات وسجّل باسمك من أول يوم، وخصوصية WHOIS وإدارة DNS شاملين مع كل امتداد بنبيعه.
أقدر أحوّل دوميني الحالي؟
أيوة — افتح القفل من مسجّلك الحالي وابعتهالك كود EPP/Auth ووافق على إيميل التحويل. والتحويل بيضيفلك سنة زيادة ببلاش.
بتدعموا أنهي امتدادات؟
كل الكلاسيكات (.com و .net و .org و .io و .dev…) وامتدادات إقليمية كمان — والليستة الكاملة بالأسعار الحية على صفحة الدومينات.
الدعم والأمان5 أسئلة
بياناتي في أمان مع A6K؟
كل خطة فيها SSL ببلاش وباك أب يومي بره السيرفر وجدر حماية مضبوطة، وكلمات السر متخزنة متشفرة — مش نص مكشوف أبداً.
الدعم سريع فعلاً؟
متوسط أول رد أقل من 10 دقايق للتذاكر والشات، 24 ساعة حتى الويك اند — وبتتكلم مع مهندسين حقيقيين مش ردود جاهزة.
بييجي مع الاستضافة إيميلات؟
أيوة — إيميلات بلا حدود على كل خطة مشتركة مع فلتر سبام مدمج، وويب ميل وإعدادات IMAP/SMTP.
بنشروا حالة السيرفرات؟
أيوة — علامة الحالة اللايف في الفوتر شغالة طول الوقت، والصفحة الرئيسية فيها إحصائيات منصة حية لشفافية كاملة.
أقدر أكلمكم بالعربي؟
طبعاً — الدعم بيكلم عربي وإنجليزي، من الشات أو الإيميل، زي ما انت مرتاح.
لسه محتار؟ اسأل واحد من الفريق.
Nova بيرد فوراً في الشات، ومهندسيننا بيردوا في دقايق — 24 ساعة، بالعربي أو الإنجليزي.
بتحب تقرا التفاصيل القانونية؟ الشروط والأحكام · الخصوصية · الاتفاقية